Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому конфорка гріє слабко?

Найчастіше обрив однієї зі спіралей або підгорілий перемикач. Якщо просіли всі зони одразу — причина в живленні.

Чи можна готувати на тріснутій склокераміці?

Ні. Під склом нагрівачі й проводка, і вода крізь тріщину дає замикання або струм на корпусі.

Чому індукція не бачить каструлю?

Дно не феромагнітне. Перевірте магнітом: не липне — посуд для індукції не підходить.

Сенсор не реагує — що робити?

Витріть панель насухо, перевірте блокування від дітей і знеструмте плиту на чверть години.

Чому плита вимикається під навантаженням?

Зазвичай підгоріла клемна колодка або замалий переріз кабелю. Це електрика, а не сама плита.

Чи потрібна окрема лінія?

Так. Плита споживає більше, ніж уся решта кухні, і на спільній лінії гріються контакти.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Гул на індукції — це поломка?

Найчастіше ні: гуде дно посуду в магнітному полі. Перевірте іншою каструлею.

Чим мити склокераміку?

Скребком і засобом саме для склокераміки. Абразиви залишають подряпини, у яких потім накопичується нагар.

Ви виймаєте вбудовану поверхню?

Так, це наша робота. Знімаємо, ремонтуємо й ставимо назад із новим ущільнювачем по периметру.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.